Bagaimana jika ada jamur pada makanan yang baru saja saya buka?

Kami menawarkan permintaan maaf kami yang tulus jika hal ini terjadi dengan produk yang telah Anda buka. Kami juga selalu ingin mengetahui detailnya.

Produk Makanan Basah

Jika memungkinkan, akan lebih baik jika Anda bisa mengambil foto cetakan yang Anda temui dan membagikannya kepada kami melalui formulir kontak di bawah ini. Harap sertakan kode batch dari kemasan produk. Setelah Anda melakukan itu, jangan ragu untuk membuang produk. Kita tahu bagaimana makanan basah yang rusak bisa mengeluarkan bau tidak sedap.

Produk Makanan Kering

Silakan hubungi tim PetCare kami sehingga mereka dapat meminta tim Quality Assurance untuk menyelidiki. Kami mungkin perlu meminta Anda untuk mengembalikan produk dan kemasan, jadi jika memungkinkan, harap tetap menjaga produk dengan aman. Ketika Anda menghubungi kami, akan sangat membantu jika Anda memiliki kode batch dan detail produk untuk diberikan kepada tim kami.